首要问题
赛后通常要隔多久才能看到图文战报?
终场哨响后打开资讯栏目,下拉刷新列表,就能在第一条阅读包含技术统计的战报文章。
关于我们
给百万球迷看:开云怎么安排赛程和直播。
在变化中坚守观赛初心
第一步
在页面上留下反馈入口,球迷遇到卡顿、画面问题可以直接提交,我们看到就处理。
第二步
设立客服岗位,工作时间内回复球迷的疑问和建议,晚上重大赛事也有人值班。
第三步
把常见问题分类整理,技术问题转给技术组,内容问题转给编辑组,加快解决速度。
今天
客服团队积累了大量反馈经验,优先处理影响观赛的问题,累计帮助数十万球迷解决困扰。
首要问题
终场哨响后打开资讯栏目,下拉刷新列表,就能在第一条阅读包含技术统计的战报文章。