保存回访
登录之前先看清页面说明，后续查看账户内容会更稳妥。清晰的层次能降低理解成本，第一次访问也能顺着提示操作。服务位置说清楚以后，访问者会更愿意继续浏览。
常用服务
当用户不想安装应用时，网页版能提供更轻便的访问方式。进入前先核对页面信息，进入后再查看服务会更安心。保存入口之后，下一次从浏览器打开会更自然。
比分浏览
在线服务入口不宜隐藏，越直观越容易被用户记住。进入后可以按需要查看赛程、比分、数据变化和账户相关内容。常用服务被清楚归纳，用户不用自己猜页面用途。
开云会员帮助问答
整理登录、观看、数据查看和客服联系时常遇到的问题，内容尽量写得直接，方便快速查看。
密码不记得怎么找回？
按找回流程操作，必要时联系客服协助核对。保护账号信息比快速登录更重要。
新闻内容在哪里看？
可以在首页或导航里选择资讯入口。功能入口变化时以首页导航为准。
安卓安装被拦截怎么办？
如果反复失败，可以换浏览器重新下载。手机系统版本过旧时可能影响使用。
近期比赛怎么找？
进入赛事栏目后可按日期查看。内容更新后刷新当前页面即可查看。
修改信息后为什么没变化？
如果短时间没变化，可以稍后再确认。不要泄露验证码和密码给任何人。
移动网络观看要注意什么？
观看前建议确认流量情况。旧设备建议关闭后台应用后再观看。
比赛还没开始直播为什么空白？
开赛前信号可能还未接入。备用线路通常能解决大部分播放异常。
网页端入口在哪里？
电脑端建议使用常见新版浏览器。浏览器缩放保持默认会减少排版问题。
电竞内容
开云电竞赛事服务介绍
成立于 2019 年，总部地址位于北京市。平台把常用体育内容放在更容易理解的位置，并围绕电竞赛程、战队动态、项目资讯和热门对阵形成稳定的服务说明。用户在比赛结束后继续阅读相关新闻时，可以先看到主要入口，再根据需要继续查看资料、资讯或帮助内容。平台会整理赛程时间、热门对阵和观看方向，也会注意页面表达是否通俗、入口是否顺手。服务说明清楚之后，用户对平台能提供什么会有更稳定的预期。
临场前确认入口是否清楚这类需求很常见，所以平台会用通俗表达说明服务范围，减少用户理解成本，让赛事内容和日常服务之间保持自然衔接。页面会把直播、赛程、数据、资讯和反馈支持放在同一套体验里维护，让用户从了解平台到实际访问都更连贯。内容保持及时和易读，普通球迷也能快速理解比赛相关信息。用户在不同时间进入页面，都能沿着相近的方式查看比赛与资讯。
比赛结束后补充重点信息，帮助用户继续了解过程。
兼顾手机和电脑访问，让不同设备体验更自然。
让用户快速进入关注内容，减少临场前的查找时间。
把重要比赛和时间变化整理清楚，方便提前安排观看。